Munkki Casino

Uuden tilin etu:

150% jopa 1200 EUR + 320 ilmaiskierrosta

Ota bonus

Käyttöehdot

Käyttöehdot

1. Oikeudellinen asema

1.1 Munkki Casino toimii voimassa olevan pelilisenssin nojalla, joka on myönnetty Curaçaon masterlisenssikehyksen alaisuudessa, lisenssin numero 8048/JAZ, ja joka valtuuttaa etäverkkokasinopalvelut, mukaan lukien kolikkopelit, live-jakajapelit ja pöytäpelit.

1.2 Munkki Casino:n lisenssin myöntäjä on Curaçao eGaming osana Curaçaon masterlisenssijärjestelmää.

1.3 Alusta tarjoaa palveluita Curaçaon lisenssin puitteissa ja hyväksyy pelaajia useilta kansainvälisiltä markkinoilta, mukaan lukien Suomi, kun paikallinen lainsäädäntö sen sallii.

1.4 Munkki Casino:n palveluihin pääsy ja niiden käyttö ovat sovellettavien paikallisten lakien alaisia. Henkilöt, jotka sijaitsevat toimivalta-alueilla, joissa Curaçao-lisensoituihin online-rahapelaamispalveluihin pääsy on kielletty, eivät saa rekisteröityä eivätkä tehdä oikean rahan vetoja.

1.5 Näitä ehtoja säätelevät ne lait, jotka koskevat Munkki Casino:n toimintaa sen lisenssikehyksen puitteissa. Näistä ehdoista aiheutuvat riidat voidaan käsitellä tässä kuvatuissa riitojenratkaisumenettelyissä sekä niissä oikeuksissa, joita sovellettavat kuluttajansuojalait tarjoavat.

2. Rekisteröityminen ja kirjautuminen

2.1 Tilin rekisteröinti edellyttää verkkolomakkeen täyttämistä ja sähköpostivahvistusta. Rekisteröitymisen aikana käyttäjien on annettava voimassa oleva sähköpostiosoite, valittava salasana, tarvittaessa valittava käyttövaluutaksi EUR ja vahvistettava asuinmaa.

2.2 Tavalliset rekisteröintivaiheet ovat: rekisteröityä Rekisteröidy-toiminnon kautta, antaa vaadittavat henkilötiedot, vahvistaa ikä ja hyväksyntä Käyttöehdoille ja Tietosuojakäytännölle, halutessaan syöttää kampanjakoodi, vahvistaa sähköposti klikkaamalla vahvistuslinkkiä ja täydentää mahdolliset lisäprofiilitiedot ennen talletuksen tekemistä.

2.3 Tilin aktivointi pelikäyttöön tapahtuu välittömästi sähköpostivahvistuksen jälkeen. Täysi tilin varmennus (KYC) vaaditaan ennen nostoa ja sitä voidaan pyytää aikaisemminkin riskienhallintasyistä; KYC:n käsittely kestää tyypillisesti muutamasta tunnista jopa 24 tuntiin riippuen vaatimustenmukaisuustyön määrästä.

2.4 KYC-asiakirjoihin kuuluvat viranomaisen myöntämä valokuvallinen henkilökortti (passi tai henkilökortti), osoitteen todistus (ajankohtainen lasku tai pankkitiliote) ja joissain tapauksissa todiste varojen lähteestä. Asiakirjojen on oltava voimassa ja todennettavissa.

2.5 Kelpoisuussäännöt: käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias tai vanhempi, jos paikallinen laki edellyttää korkeampaa ikää; yhtä henkilöä, kotitaloutta, IP-osoitetta ja laitetta kohden saa olla vain yksi tili; rekisteröinti estetään rajoitetuilla toimivalta-alueilla asuvilta, kuten Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta ja muut alueet, joissa pääsy on kielletty.

2.6 Tiliturvallisuus on tilin haltijan vastuulla. Käyttäjien on pidettävä kirjautumistietonsa luottamuksellisina ja ilmoitettava välittömästi asiakastuelle kaikesta luvattomasta pääsystä. Munkki Casino voi jäädyttää tai sulkea tilejä ja ryhtyä korjaaviin toimenpiteisiin, jos epäillään petosta, luvattomaa pääsyä tai näiden ehtojen rikkomista.

3. Pelit ja ohjelmistotoimittajat

3.1 Munkki Casino tarjoaa valikoiman digitaalisia pelejä, joita toimittavat useat kolmannen osapuolen tarjoajat. Tyypillisiä edustavia nimikkeitä ovat Starburst, Book of Dead, Big Bass Bonanza, Sweet Bonanza ja Munkki Casinoightning Roulette, saatavuudesta riippuen.

3.2 Alustaan integroidut ohjelmistotoimittajat sisältävät tyypillisesti johtavia studioita kuten NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution ja Microgaming sekä valikoituja muita toimittajia tarjonnan monipuolistamiseksi.

3.3 Pelikirjaston koko on noin 2 000–3 000 nimikettä. Saatavilla olevat pelit voivat muuttua ajan mittaan toimittajasopimusten ja sisällön päivitysten seurauksena.

3.4 Saatavilla oleviin peliluokkiin kuuluvat videokolikkopelit, klassiset kolikkopelit, Megaways-variantit, progressiiviset/jackpot-pelit, live-jakajapöydät (ruletti, blackjack, baccarat, peliohjelmat), RNG-pöytäpelit, pikavoitolliset raaputuspelit sekä kerroin- tai crash-tyyppiset pelit, missä sovellettavissa.

3.5 Pelien oikeudenmukaisuus: kolmannen osapuolen toimittamat pelit käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) tai vastaavia algoritmeja, joita tarkastavat riippumattomat testaamot. Joissain kerroinpelinomaisissa peleissä voi olla todennettavissa olevia mekanismeja, jos se on nimenomaisesti ilmoitettu.

3.6 Pelien saatavuus, RTP:t ja ominaisuudet voivat vaihdella toimialueittain ja alustoittain. Munkki Casino ei takaa minkään tietyn pelin jatkuvaa saatavuutta.

4. Bonukset ja kampanjat

4.1 Tervetulotarjous: oikeutetut uudet pelaajat hyväksytyiltä alueilta voivat saada tervetulopaketin, joka on muotoiltu 100 % talletusbonuksena enintään 500 EUR asti plus enintään 200 ilmaiskierrosta (esimerkiksi 20 kierrosta päivässä 10 päivän ajan), kampanjakohtaisten ehtojen ja mahdollisten rajoitusten alaisena.

4.2 Tervetulotarjouksen aktivoiminen edellyttää yleensä tilin rekisteröintiä, kampanjan valitsemista, määrätyn kampanjakoodin syöttämistä ensimmäisen talletuksen yhteydessä ja vähimmäistalletusvaatimuksen täyttämistä (yleensä 20 EUR).

4.3 Kierrätysvaatimukset: bonusrahoilla ja ilmaiskierroksilla saadut voitot ovat tyypillisesti kierrätysvaatimuksen alaisia, joka on yleensä 35x bonuksen määrän tai ilmaiskierroksista saadun voiton osalta, ellei toisin mainita. Vain tietyt peliluokat (tyypillisesti kolikkopelit) osallistuvat täysimääräisesti kierrätysvaatimuksiin; live-kasino ja tietyt pöytäpelit voivat osallistua vähemmän tai olla poissuljettuja.

4.4 Maksimipanoksille kierrätyksen aikana asetetaan rajoituksia (tyypillisesti enintään 5 EUR per spin tai vastaava per veto). Maksimirajojen rikkominen tai yritys kiertää kierrätysvaatimuksia voi johtaa bonuksen mitätöintiin ja voittojen menetykseen.

4.5 Aikarajat: kierrätysvaatimuksilla ja bonusten voimassaoloajoilla on määräaikoja (tyypillisesti 30 päivää kierrätyksen suorittamiseen). Ilmaiskierrokset voidaan hyvittää erissä ja yksittäiset erät voivat vanhentua 24 tunnin kuluessa hyvityksestä.

4.6 Toistuvat kampanjat voivat sisältää reload-bonuksia, viikoittaisia ilmaiskierroksia, kolikkopeliturnauksia ja cashback-tarjouksia. Cashback voidaan tarjota käteisenä tai alhaisen kierrätysvaatimuksen bonuksena, ja siihen voi liittyä kattoja ja kelpoisuusehtoja, jotka ovat kampanjakohtaisia.

4.7 Yleiset bonuskäytännöt: bonukset rajoittuvat yhteen per henkilö, kotitalous ja IP-osoite; Munkki Casino pidättää oikeuden kieltäytyä, peruuttaa tai mitätöidä bonuksia väärinkäytön, yhteistyön, monitilin tai petollisen toiminnan tapauksissa. Kaikki kampanjatarjoukset ovat alisteisia kampanjasivulla julkaistuille lisäehdoille.

5. VIP- ja/tai uskollisuusohjelma

5.1 Munkki Casino ylläpitää porrastettua uskollisuus- ja VIP-ohjelmaa, jonka tasot voivat sisältää Bronze, Silver, Gold, Platinum ja Diamond. Edut vaihtelevat tason mukaan ja voivat sisältää korotettua cashbackia, kohdennettuja tarjouksia, korkeampia nostorajoja ja henkilökohtaista tilitukea.

5.2 Kelpoisuus perustuu pisteisiin. Oikealla rahalla pelaaminen kerryttää kanta-asiakaspisteitä määriteltyjen sääntöjen mukaisesti (esim. 1 piste per 10 EUR panostettua kolikkopeleihin ja 1 piste per 25 EUR panostettua pöytäpeleihin). Tason eteneminen määräytyy kertynyttä pisteiden perusteella määritellyillä jaksoilla.

5.3 Uskollisuuspisteet voidaan vaihtaa palkintoihin julkaistun muuntosuhteen mukaisesti. Korkeammilla tasoilla muuntosuhde voi olla parempi ja tarjolla voi olla eksklusiivisia kampanjoita.

5.4 Uskollisuussäännöt: pisteet ja tasostatus voivat vanhentua käyttämättömyyden seurauksena (tyypillisesti 90 päivää). Uskollisuuspalkintojen lunastus on alisteista normaaleille kierrätys- ja bonus säännöille. Uskollisuusohjelman väärinkäyttö voi johtaa pisteiden ja etujen menetykseen.

6. Maksutavat ja pankkikäytännöt

6.1 Talletukset: EUR-maksuja varten hyväksytyt maksutavat sisältävät tyypillisesti Visa, Mastercard, e-lompakot kuten Skrill ja Neteller sekä prepaid-välineet. Minimi- ja maksimitalletukset vaihtelevat menetelmän mukaan (tyypilliset vaihteluvälit: minimi 10–20 EUR; maksimimäärä per transaktio 5 000–10 000 EUR). Talletukset ovat yleensä välittömiä ja tyypillisesti operaattorin puolelta maksuttomia, vaikka kolmansien osapuolten kulut voivat tulla päälle.

6.2 Nostot: nostovaihtoehtoihin kuuluvat pankkikortit, tilisiirrot ja e-lompakot. Käsittelyajat vaihtelevat menetelmän mukaan: e-lompakot yleensä 24 tunnin sisällä sisäisen käsittelyn jälkeen; kortit ja tilisiirrot tyypillisesti 2–5 arkipäivää operaattorin hyväksynnästä. Minimi- ja maksiminuotot riippuvat menetelmästä, tavalliset minimit noin 20 EUR ja viikkokattoja tavanomaisilla tileillä (esimerkiksi 5 000 EUR viikossa).

6.3 Kryptovaluutat: jos tarjolla, kryptotalletukset ja -nostot (esim. BTC, ETH, USDT) voivat olla käytettävissä nopeammilla käsittelyajoilla. Valuuttamuunnoksista ja verkkomaksuista voi aiheutua maksuja.

6.4 Rahanpesun torjunta ja varmennus: nostopyynnöt ovat KYC-varmennuksen ja rahanpesun vastaisen tarkastuksen alaisia. Munkki Casino pidättää oikeuden viivyttää tai kieltäytyä nostoista, kunnes hyväksyttävä varmennus on suoritettu.

6.5 Maantieteellinen saatavuus ja IP-valvonta: pelaajia, jotka yhdistävät rajoitetuista alueista, estetään pääsemästä reaali rahapalveluihin. IP- ja geolokaatiotyökaluja käytetään pääsyn rajoittamiseen ja kiertoyritysten havaitsemiseen.

7. Keskeiset ehdot

7.1 Bonusten osallistuminen ja kierto: eri pelit osallistuvat kierrätysvaatimuksiin eri tavoin. Kolikkopelit osallistuvat tavallisesti 100 %, ellei toisin mainita; pöytä- ja livepelit voivat osallistua alentuneella prosentilla tai olla poissuljettuja. Tarkemmat osallistumistaulukot ja poissulkemiset julkaistaan kampanjaehdoissa.

7.2 Talletusrajat: minimitalletukset ovat tyypillisesti 10–20 EUR. Pelaajat voivat asettaa vapaaehtoisia talletusrajoja (päivittäin, viikoittain, kuukausittain) tiliasetuksista tai ottamalla yhteyttä tukeen; tällaiset rajat voivat tulla voimaan välittömästi tai seuraavasta ajanjaksosta riippuen valinnasta.

7.3 Nostorajat: tavalliset viikoittaiset nostokattot voivat olla voimassa (esimerkiksi 5 000 EUR viikossa). Korkeammat rajat voivat olla saatavilla VIP-pelaajille. Suurten jättipottien tai poikkeuksellisten palkintojen yhteydessä Munkki Casino voi soveltaa porrastettuja maksuja ja lisävahvistusmenettelyjä.

7.4 Tilin rajoitukset ja päättäminen: Munkki Casino voi keskeyttää, rajoittaa tai sulkea tilejä ehtojen rikkomisesta, epäillystä petoksesta, bonusväärinkäytöstä, takaisinperinnöistä tai sovellettavan lain rikkomisesta. Passiivisista tileistä voidaan periä ylläpitomaksuja tai ne voidaan lopulta sulkea sääntely- ja sopimusvelvoitteiden mukaisesti.

7.5 Takaisinveto ja palautukset: käyttäjien ei tule käynnistää takaisinperintöjä käsitellyistä maksuista ilman ennakkoilmoitusta Munkki Casino:lle. Ratkaisemattomat takaisinperinnät voivat johtaa tilin jäädyttämiseen, perintätoimiin ja voittojen menetykseen.

7.6 Immateriaalioikeudet: kaikki alustan sisältö, mukaan lukien tavaramerkit, ohjelmistot, grafiikat ja ulkoasut, on Munkki Casino:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Käyttäjille myönnetään rajoitettu, luovuttamaton lupa käyttää palvelua vain henkilökohtaiseen pelaamiseen, eikä sisältöä saa jäljentää tai hyödyntää ilman lupaa.

7.7 Tietosuoja ja tietojenkäsittely: Munkki Casino kerää ja käsittelee henkilötietoja kuten kuvattu sen tietosuojakäytännössä. Palvelun käyttämällä käyttäjä hyväksyy tällaisen käsittelyn tilinhallintaa, maksujen käsittelyä, KYC-vaatimusten täyttämistä ja markkinointia varten, missä se on sallittua.

7.8 Vastuun rajoitus: lain sallimassa laajuudessa Munkki Casino ei ota vastuuta välillisistä, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä. Munkki Casino:n kokonaisvastuu mitä tahansa vaatimusta kohtaan rajoittuu suorisiin tappioihin ennalta määritettyyn enimmäismäärään, paitsi tilanteissa, joissa tällainen vastuunrajoitus on lainvastainen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.

7.9 Muutokset: Munkki Casino voi muuttaa näitä ehtoja. Olennaiset muutokset ilmoitetaan alustalla tai sähköpostitse; palvelun jatkettu käyttö ilmoituksen jälkeen katsotaan hyväksynnäksi päivitettyihin ehtoihin.

7.10 Erillisyysehto ja koko sopimus: jos jokin ehto todetaan toimeenpanokelvottomaksi, se erotetaan, ja jäljelle jäävät ehdot pysyvät täydessä voimassa. Nämä ehdot yhdessä tietosuojakäytännön ja muiden viitattujen sääntöjen kanssa muodostavat koko sopimuksen käyttäjän ja Munkki Casino:n välillä palvelusta.

8. Mobiili- ja tekniset ominaisuudet

8.1 Sovelluksen saatavuus: Munkki Casino voi tarjota omia mobiilisovelluksia Androidille ja iOS:lle. Sovelluksen saatavuus ja jakelukanavat riippuvat alueellisista kauppapaikkakäytännöistä. Sovelluksen koko on tyypillisesti 40–60 MB ja se voi vaatia aika ajoin päivityksiä.

8.2 Mobiiliselaimen optimointi: verkkosivusto on toteutettu responsiivisella suunnittelulla ja HTMMunkki Casino5-peliohjelmilla tukemaan nykyaikaisia mobiiliselaimia. Mobiililaitteilla toiminnallisuuksiin kuuluu pääsy pelilobbyihin, live-kasinolle, kassalle ja tilinhallintaan.

8.3 Käyttäjäkokemus ja suorituskyky: suorituskyky ja latausajat vaihtelevat laitteen ominaisuuksien ja verkkoyhteyden laadun mukaan. Alusta on suunniteltu sekä pysty- että vaakasuunnassa käytettäväksi ja tukee yleisiä kosketuseleitä sekä haku- ja suodatus-toimintoja.

8.4 Mobiilirekisteröinti: tilin rekisteröinti ja KYC-prosessit ovat tuettuja mobiililaitteilla ja vastaavat työpöytäprosessia, pienemmille näytöille optimoiduilla käyttöliittymillä.

8.5 Sovellusominaisuudet: sovelluksissa voi olla biometrinen kirjautuminen (sormenjälki tai Face ID), sovelluksen sisäiset ilmoitukset kampanjoista, pikatalletus-pikavalinnat ja suora pääsy live-chat-tukeen. Sovelluskaupan arviot ja arvostelut vaihtelevat markkinan mukaan.

9. Turvallisuus ja reilu peli

9.1 Salaus ja tiedonsiirron suojaus: Munkki Casino käyttää vahvaa SSMunkki Casino/TMunkki CasinoS-salausta (yleensä 128- tai 256-bittistä) suojatakseen tiedonsiirtoa käyttäjien ja alustan välillä, ja sertifikaatit ovat luotettavista myöntäjistä.

9.2 RNG ja riippumattomat testaukset: RNG-pohjaiset pelit toimittavat riippumattomat toimittajat ja ne on sertifioitu tunnustettujen testaamojen toimesta. Munkki Casino luottaa toimittajien sertifikaatteihin varmistaakseen pelien satunnaisuuden ja ilmoitetut RTP:t.

9.3 Asiakastuki: tukikanaviin kuuluvat 24/7 live-chat, sähköpostituki ja laaja UKK. Munkki Casinoive-chatin vasteaikaa pyritään pitämään nopeana (alan vertailuarvot pätevät); sähköpostivastaukset toimitetaan tyypillisesti muutaman tunnin sisällä riippuen viestien määrästä ja monimutkaisuudesta.

9.4 Tukikielet ja saatavuus: ensisijainen tukikieli on englanti. Munkki Casinoisäkieliapua voi olla saatavilla henkilöstön ja markkinatarpeen mukaan. Suomenkielinen tuki voi olla rajoitettua; suomalaiset pelaajat voivat odottaa avainasioissa englanninkielistä apua.

9.5 Munkki Casinoisäsuojatoimet: alusta käyttää moderneja palomuureja, anti-DDoS- ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä. Tiliturvallisuusominaisuuksiin kuuluu tiukat salasanavaatimukset, istunnon aikakatkaisut ja valinnainen kaksivaiheinen tunnistautuminen, jos se on tarjolla.

9.6 Yhteystiedot: turvallisuus- tai tiliongelmissa ota yhteyttä Munkki Casino:hen sähköpostitse osoitteeseen.

10. Pelaamisen vastuullisuusominaisuudet

10.1 Vastuullisen pelaamisen työkalut: Munkki Casino tarjoaa työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat (päivä-, viikko- ja kuukausitasolla), panos- ja tappiorajat, istuntomuistutukset, väliaikaiset tauot (24 tunnista 30 päivään) ja pitkäaikaiset tai pysyvät itsepoisuttamisvaihtoehdot.

10.2 Tuki ja ohjaus: vastuullisen pelaamisen osio sisältää tietoa riippumattomista tukiorganisaatioista, kuten GamCare ja Gambling Therapy, ja voi viitata Suomen kannalta relevantteihin resursseihin, kun sellaisia on, ohjatakseen apua hakevia pelaajia.

10.3 Erot Suomen kansallisiin standardeihin: Curaçaon lisensioituna operaattorina Munkki Casino:n vastuullisen pelaamisen työkalut ovat alustan sisäisiä, eikä niitä ole integroitu Suomen kansallisiin itsepoisuttamisrekistereihin. Suomalaiset pelaajat voivat käyttää Munkki Casino:n sisäisiä työkaluja ja paikallisia tukipalveluja tarpeen mukaan.

10.4 Seuranta ja puuttuminen: Munkki Casino käyttää käyttäytymisen seurantaa tunnistaakseen riskialttiit pelikäyttäytymismallit ja voi proaktiivisesti ottaa yhteyttä pelaajiin, asettaa rajoja tai suositella tukivaihtoehtoja, kun merkkejä ongelmapelaamisesta havaitaan.

11. Edut ja haitat

11.1 Plussat: Munkki Casino tarjoaa laajan valikoiman kolikko- ja live-jakajapelejä useilta tunnetuilta toimittajilta, tukee EUR-tapahtumia suomalaisille pelaajille, tarjoaa rakenteellisen tervetulopaketin ja toistuvia kampanjoita sekä mobiilioptimoidun pääsyn responsiivisen webin ja sovellusten kautta.

11.2 Miinukset: offshore-operaattorina Munkki Casino:llä voi olla rajallinen suomenkielinen tuki ja tietyt maksutapojen nostot (kortit, tilisiirrot) voivat vaatia useamman päivän käsittelyajan kolmansien osapuolten toimittajista riippuen. Kansalliset pelaajansuojaintegraatiot, joita muissa sääntelykehikoissa saatetaan tarjota, eivät välttämättä päde.

11.3 Kokonaisvetovoima: Munkki Casino on suunnattu pelaajille, jotka hakevat kansainvälistä online-kasinoelämyksiä laajalla pelikirjastolla, rakenteellisilla kampanjoilla ja standardeilla vastuullisen pelaamisen työkaluilla; käyttäjien tulee kuitenkin ottaa huomioon offshore-lisenssin käyttöön liittyvät sääntely- ja käytännölliset vaikutukset.

12. Yleiset kasinotiedot

12.1 Perustamisvuosi: Munkki Casino perustettiin viime aikoina, linjassa mobiilikeskeisten operaattoreiden lanseerauksen kanssa vuosina 2023–2024.

12.2 Operaattori: Munkki Casino toimii kaupallisella nimellä Munkki Casino ja harjoittaa pelitoimintaa kohdassa 1 mainitun lisenssin nojalla. Tiedot yritysrakenteesta ja maksuvälittäjistä ovat saatavilla pyynnöstä sovellettavien läpinäkyvyysvelvoitteiden mukaisesti, ottaen huomioon sääntely- ja tietosuojarajoitukset.

12.3 Tuetut kielet: alustan ensisijainen kieli on englanti. Munkki Casinoisäkielivaihtoehtoihin voivat kuulua saksa, norja ja muut eurooppalaiset kielet; suomenkielinen tuki voi olla rajallista.

12.4 Hyväksytyt ja rajoitetut maat: Munkki Casino hyväksyy pelaajia monilta kansainvälisiltä markkinoilta, joissa Curaçaon lisensoiduille palveluille pääsy on sallittu, mukaan lukien Suomi. Rekisteröinti ja pelaaminen on estetty rajoitetuilla alueilla, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Yhdysvallat ja Yhdistynyt kuningaskunta.

12.5 Brändikuvaus: Munkki Casino toimii Curaçaon lisenssillä oleva verkkokasino, joka tarjoaa monitoimittajapohjaisen pelivalikoiman, mobiiliystävälliset käyttöliittymät, rakenteellisen tervetulopaketin ja jatkuvia kampanjoita EUR-muodossa oikeutetuille pelaajille, sekä tavanomaiset turvallisuus-, vaatimustenmukaisuus- ja vastuullisen pelaamisen toimenpiteet.

12.6 Yhteystiedot: yleisiä tiedusteluja, tiliasioita ja valituksia varten ota yhteyttä Munkki Casino:hen osoitteeseen.